Gestión de Redes Sociales

• Diseño de la estrategia de presencia y del plan de contenidos en redes sociales.
• Planificación del calendario de publicaciones.
• Publicación semanal de tus posts en redes sociales y gestión de tu comunidad, durante un año.

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Subvención máxima desde 2.000€ hasta 2.500€.

Precios Solución Maybe Lemon:  Desde 2.500 € hasta 5.000 €

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Items de trabajo concretos

Plan de Marketing Digital: definición e implementación de una estrategia de redes sociales alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.

Monitorización de redes sociales: monitorización y control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.

Optimización de la red/Auditoría Social Media: análisis de los diferentes canales sociales para poder optimizar el rendimiento.

Gestión de una red social: administración del perfil/usuario de la pyme en, al menos, una red social.

Publicación de posts semanales: publicación por parte de Maybe Lemon de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.

Mejoras

• Diseño integral de todo tu plan de Marketing digital, integrando con otros medios: marketing de contenidos, Posicionamiento SEO, campañas de Pago, email marketing, etc.
• Gestión de las campañas de pago en redes sociales (Social ADS).

Gestión de Clientes C.R.M.

• Diseño de la estrategia de gestión con los clientes.
• Selección de la plataforma online que mejor se adapte con el cliente. Por ejemplo: AcitveCampaign, HubSpot, MailChimp o Pipedrive.
• Licencia durante 12 meses de la plataforma seleccionada en función de la base de datos de cliente.
• Parametrización de hasta 30 horas para la personalización de la solución elegida.
• Definición de Buyer Persona (Público Objetivo) y diseño del embudo de conversión personalizado para el negocio.

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Subvención máxima desde 2.000€ hasta 4.000€.

Precios Solución Maybe Lemon:  Desde 2.000 € hasta 4.000 €

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Items de trabajo concretos

Gestión de clientes: Almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.

Gestión de Clientes potenciales (Leads): la solución deberá permitir que se puedan dar de alta nuevos leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de leads según diferentes criterios.

Gestión de oportunidades: la solución deberá gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

Acciones o tareas comerciales: la solución debe ofrecer la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

Reporting, planificación y seguimiento comercial: la solución debe ofrecer soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

Alertas: la solución debe permitir visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

Gestión documental: la solución debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.

Diseño Responsive: la interfaz de la solución debe ser responsive, es decir, debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.

Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

Mejoras

• Integración con Web, tienda online o ERP para la automatización de los embudos de conversión, desde la captación del lead hasta cierre de venta.
• Integración con la estrategia y las acciones de marketing digital de la compañía.

Business Intelligence y Analítica

• Diseño de la estrategia de BI de la compañía.
• Instalación de la herramienta de Microsoft Power BI y personalización.
• Licencia durante 12 meses de la plataforma y sus usuarios correspondientes.
• Parametrización de hasta 30 horas para la personalización y diseño de los cuadros de mando más relevantes para la compañía.

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Subvención máxima desde 1.500€ hasta 4.000€.

Precios Solución Maybe Lemon:  Desde 1.500 € hasta 4.000 €

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Items de trabajo concretos

Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos.

Almacenamiento de datos: la solución deberá proveer una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.

Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.

Exportación de datos: la solución permitirá exportación de datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios.

Mejoras

• Activación y monitorización Clarity
• Implementación de test A/B

Gestión de Procesos

• Consultoría y Diseño de la estrategia de gestión de procesos y ERP de la compañía.
• Selección de la plataforma en la nube (ERP) que mejor se adapte con el cliente.
• Licencia durante 12 meses de la plataforma seleccionada y usuarios correspondientes.
• Parametrización de hasta 40 horas para la personalización de la solución elegida.
• Definición de la Buyer Persona y diseño del embudo de conversión personalizado para el negocio.

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Subvención máxima desde 4.000€ hasta 6.000€.

Precios Solución Maybe Lemon:  Desde 4.000 € hasta 6.000 €

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Items de trabajo concretos

Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.

Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.

Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.

Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.

Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.

Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.

Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.

Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.

Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.

Cumplimiento: la solución debe permitir que el beneficiario pueda asegurar el cumplimiento del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación. En especial, los procesos de facturación y contabilidad, inventarios y compras y pagos deberán garantizar la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros de acuerdo con la normativa aplicable.

Mejoras

• Integración del ERP con Web /tienda online/CRM para la integración de todos los sistemas de información de la compañía.
• Integración con la estrategia y las acciones de marketing digital de la compañía.

Factura Electrónica

• Integración de la facturación electrónica dentro del ERP de la compañía.
• Parametrización de la herramienta seleccionada hasta su completa integración.
• Personalización del diseño de la factura electrónica.
• Integración con el resto de soluciones.

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Subvención máxima 1.000€.

Precios Solución Maybe Lemon:  1.000 €

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Items de trabajo concretos

Facturas en formato estructurado: la solución deberá permitir la emisión de facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.

Facturas ilimitadas: la solución deberá permitir la emisión de un número ilimitado de facturas.

Clientes ilimitados: la solución deberá permitir el envío de facturas a un número ilimitado de clientes.

Productos o servicios ilimitados: la solución deberá permitir la creación de un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.

Envío de facturas por correo electrónico: la solución deberá ser capaz de enviar facturas directamente por correo electrónico.

Personalización de facturas: las facturas generadas por la solución deberán ser personalizables, incluyendo la selección del logotipo.

Copia de seguridad periódicas: la solución incluirá la realización de copias de seguridad periódicas con posibilidad, al menos, de periodicidad diaria.

1 GB Almacenamiento/Histórico de facturas: la solución proporcionará un almacenamiento de al menos 1 GB para las facturas.

Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.

Control de vencimiento de las facturas: la solución deberá incluir un sistema de control del vencimiento de las facturas.

Cumplimiento: la solución Factura Electrónica debe permitir que el beneficiario pueda asegurar el cumplimiento del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.

Servicios y Herramientas de Oficina Virtual

• Herramientas de colaboración en equipos de trabajo: gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos, compartir recursos y/o conocimientos, interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc.
• Almacenar y compartir archivos: dispondrás de 1 TB de almacenamiento.
• Compatibilidad con dispositivos móviles. Tu solución será compatible con dispositivos móviles.
• Integración y Calendario y agenda: te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas.

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Subvención máxima 250€ por usuario.

Precios Solución Maybe Lemon: 250€ por usuario.

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Items de trabajo concretos

Colaboración en equipos de trabajo: la solución permitirá una gestión ágil y eficiente de los equipos para el desarrollo de proyectos de forma colaborativa, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, etc.

Almacenar y compartir archivos: la solución deberá proveer 1 TB de almacenamiento.

Compatibilidad con dispositivos móviles.

Calendario y agenda: la solución deberá permitir organizar un calendario y las tareas previstas.

Comunicaciones Seguras

• SSL: dispondrás de un protocolo de capa de sockets seguros, para crear una conexión segura y cifrada.
• Cifrado de extremo a extremo: tendrás las comunicaciones cifradas en todo su recorrido, con el objetivo de prevenir ataques.
• Logs de conexión: serás capaz de mantener un registro de los dispositivos que se han conectado a tu red privada.
• Control de acceso: tendrás la posibilidad de permitir la conexión a tu red privada única y exclusivamente a los dispositivos autorizados por ti.
• Dispositivos móviles: podrás hacer uso de esta solución desde dispositivos móviles. Y configuración inicial y actualizaciones de seguridad.

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Subvención máxima Hasta 6.000€ – 125€ por usuario.

Precios Solución Maybe Lemon: Hasta 6.000€ – 125€ por usuario.

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Items de trabajo concretos

SSL: la solución deberá utilizar un protocolo de capa de sockets seguros, para crear una conexión segura y cifrada.

Cifrado de extremo a extremo: la solución deberá mantener las comunicaciones cifradas en todo su recorrido, con el objetivo de prevenir ataques.

Logs de conexión: la solución deberá mantener un registro de los dispositivos que se han conectado a la red privada de la pyme.

Control de acceso: la solución deberá permitir la conexión a la red privada de la pyme única y exclusivamente a los dispositivos autorizados por la empresa.

Dispositivos móviles: la solución deberá estar disponible para su uso desde dispositivos móviles.

Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.

Ciberseguridad

• Antimalware: tendrás a tu disposición una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos. Antispyware: dispondrás de una herramienta que detecte y evite el malware espía.
• Correo seguro: tendrás herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características: Antispam, con detección y filtro de correo no deseado. Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
• Navegación segura: Análisis y detección de amenazas: serás capaz de conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
• Monitorización de la red: tendrás herramientas que analizan el tráfico de red y te alerten de amenazas.
• Configuración inicial y actualizaciones de seguridad.

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Subvención máxima Hasta 6.000€ – 125€ por usuario.

Precios Solución Maybe Lemon: Hasta 6.000€ – 125€ por usuario.

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Items de trabajo concretos

Antimalware: la solución deberá proporcionar una herramienta que analice el dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.

Antispyware: la solución deberá proporcionar una herramienta que detecte y evite el malware espía.

Correo seguro: la solución deberá proporcionar herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:

• Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
• Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.

Navegación segura:

• Control de contenidos.
• Antiadware para evitar anuncios maliciosos.

-Análisis y detección de amenazas: la solución deberá permitir conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
-Monitorización de la red: la solución deberá proporcionar herramientas que analicen el tráfico de red y alerten de amenazas.
-Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
-Requisitos especiales de formación: además de los requisitos de formación comunes, la formación impartida al beneficiario deberá incluir una tutorización para la configuración del software de seguridad, así como incluir un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.

Posicionamiento Avanzado

• Posicionamiento avanzado en Internet: en buscadores, en GMB, y otras redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
• Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
• SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio de mejora del SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
• SEO Off-Page: Ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico a través de linkbuilding y Notas de Prensa.

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Subvención máxima Hasta 2.000€.

Precios Solución Maybe Lemon: Desde 2.000€ hasta 8.400€.

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• Integración del posicionamiento SEO en el plan de marketing digital de la empresa
• Creación de contenidos en la web para la mejora la relevancia de la empresa en su sector.
• Entradas en el blog
• Creación de páginas satélite.
• Categorización racional de productos.
• Contenidos redaccionales.

Market Place

• Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma. Análisis de la competencia, posicionamiento de estas en el marketplace seleccionado.
• Diseño y definición de la estrategia de negocio: la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
• Producción del catálogo de referencias: análisis de las categorías a comercializar para seleccionar los productos alineados con la estrategia de negocio. Creación del contenido del listing: descripciones del catálogo de referencias.
• Alta de referencias: carga de las referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma.

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Subvención máxima 2.000€.

Precios Solución Maybe Lemon: 2.000€.

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• Integración del posicionamiento SEO en el plan de marketing digital de la empresa
• Creación de contenidos en la web para la mejora la relevancia de la empresa en su sector.
• Entradas en el blog
• Creación de páginas satélite.
• Categorización racional de productos.
• Contenidos redaccionales.

Mejoras